Términos y Condiciones de BIOTECNOLOGIA Y SERVICIOS MAI SAPI de CV
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por BIOTECNOLOGIA Y SERVICIOS MAI SAPI de CV. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a BIOTECNOLOGIA Y SERVICIOS MAI SAPI de CV.
Sitio web: www.amaiawellnesscenter.com
Email de contacto: atencion@amaiawellnesscenter.com
Dirección: Torre Sky, Periferico Norte, Temozon Norte, Merida Yucatan
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.
4. ENVÍOS
El tiempo estimado de envío es de 21 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones dentro de los 21 días posteriores a la recepción del producto.
5.1 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
1. Devolución del dinero:
– Una vez pagada cualquier consulta, terapia o servicio proveniente de Amaia Wellness Center y todo su ecosistema, no hay posibilidad de reembolso o cancelación pero si hay oportunidad de reagendar citas.
– Para reagendar una cita, se debe de avisar por llamada o mensaje máximo 24 hrs antes de la cita agendada para que se pueda buscar un espacio disponible nuevo en el calendario.
– Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.
– Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).
2. Cambio del producto (Aplica únicamente garantía por falla de equipo). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual al original. En caso de que exista falla en un equipo adquirido a través de Amaia Wellness Center se deberá notificar a contacto Amaia para hacer válida la garantía. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se deberá esperar al tiempo de fabricación de un nuevo dispositivo par su nueva entrega.
5.2 CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN
El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales o en su defecto, si ya fueron retiradas, debes introducirlas en el empaque. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo o se te entregará un cupón para una nueva compra.
6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.
7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Última actualización: 28/1/2026
